Giải pháp tổng đài văn phòng, tổng đài chăm sóc khách hàng, telesales chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp
Tiết kiệm hơn 50% chi phí gọi ra so với phương thức truyền thống
Kết nối nghe/gọi đa nền tảng: máy tính, điện thoại smartphone, điện thoại bàn
Miễn phí lưu trữ ghi âm cuộc gọi
Triển khai cài đặt và mở rộng tổng đài dễ dàng và nhanh chóng
Anh Nguyễn Hữu Tuấn
Kinh doanh Dược - Mỹ phẩm
Kể từ ngày quy mô kinh doanh mở rộng, mình bắt buộc phải tìm kiếm giải pháp để tối ưu thời gian cũng như chi phí vận hành phòng Sales. Sau khi tìm hiểu và cân nhắc các giải pháp tổng đài, cuối cùng mình đã trọn sử dụng Tổng đài YCall của ITY. Với các gói cước trọn gói, nhân viên của mình gọi chốt đơn "tẹt ga" mà chi phí không cần lo. Ngoài ra các leader cũng sát sao theo dõi được đội nhóm nhờ Phần mềm quản trị rất hữu hiệu.
Chị Hoàng Minh Anh
Giám đốc Trung tâm Anh ngữ
Sử dụng tổng đài ITY giúp phòng kinh doanh của công ty tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian thống kê và đo lường hiệu quả của nhân viên telesales. Nhờ tính năng Ghi âm cuộc gọi đã giúp cho quá trình đào tạo Sales mới của cty trở nên tinh gọn và hiệu quả hơn. Ngoài ra còn giúp tôi xử lý nhiều trường hợp "dở khóc dở cười" với khách hàng nhờ nghe lại ghi âm cuộc gọi giữa Sales và khách hàng.
Anh Đặng Hoàng Nam
Giám đốc Công ty Tài chính
Một trong những điểm hay nhất khi sử dụng tổng đài ITY đó là mình có thể giám sát công việc của nhân viên telesales nhờ Báo cáo thống kê trong thời gian thực, tình trạng online của nhân viên. Quan trọng hơn cả là mình có thể nghe lại Ghi âm cuộc gọi của sales bất kì lúc nào để điều chỉnh lại cách tư vấn cũng như tăng tỉ lệ chốt của sales.
Thank you!
Cảm ơn anh/chị đã để lại thông tin cho chúng tôi. Các tư vấn viên của ITY sẽ liên hệ tư vấn hỗ trợ anh/chị trong thời gian sớm nhất!